Transparenz in allen Bereichen

Hinweisgebersystem der Neodigital Versicherung AG

Vorabinformation: Das nachfolgend beschriebene Hinweisgebersystem dient lediglich zur Meldung von Verstößen durch die Mitarbeiter der Neodigital sowie ihrer Ausgliederungen. Wenn Sie kein Mitarbeiter sind und eine Beschwerde o.Ä. haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung auf dieser Seite: Beschwerdemanagement.

Um Kenntnis von etwaigen Compliance-Verstößen zu erlangen, stellen wir internen und externen Hinweisgebern bei Neodigital verschiedene Meldewege zur Verfügung. Unser Hinweisgebersystem stellt einen webbasierten Meldekanal dar, mit dem unsere Mitarbeiter, sowie im Rahmen von Ausgliederungen die Mitarbeiter von Dienstleistern anonyme Hinweise zu möglichen Verstößen abgeben können:

Mögliches Fehlverhalten kann darüber hinaus auch direkt, über den Vorstand oder über Führungskräfte, gemeldet werden.

Die Hinweisgeber bei der Neodigital  werden durch unsere Hinweisgeber-Leitlinie geschützt, die es in jeglicher Weise verbietet, Meldungen, die im guten Glauben abgegeben werden, zu sanktionieren. Gutgläubig handelnde Hinweisgeber dürfen danach in keiner Weise benachteiligt werden.

Neben dem Hinweisgebersystem steht allen Hinweisgebern bei der Neodigital die Möglichkeit offen, eine Meldung von Compliance-Verstößen auch unmittelbar an die Ombudsperson zu richten. Auch hier ist die vertrauensvolle und anonyme Meldung gewährleistet:

Rechtsanwalt Jürgen Möthrath

Karl-Ulrich-Straße 3, 67547 Worms

Tel: 06241/93800-0

E-Mail:  neodigital@ombudsperson.online

Information zu eingehenden Hinweisen:

Eingehende Hinweise bestätigen wir innerhalb von 7 Tagen. Eine abschließende Bearbeitung erfolgt regelmäßig binnen 90 Tagen.

Die Betreuung des Hinweisgebersystems als Meldekanal erfolgt durch Frau Sulger und Herrn Möthrath, die auch für die Auswertung eingehender Hinweise zuständig sind.

Das Hinweisgebersystem gewährleistet im Rahmen der Kommunikation die Anonymität des Hinweisgebers. Damit diese auch durch die Inhalte des Hinweises gewahrt bleibt, sollte darauf geachtet werden, dass keine für die Person typische Formulierung verwendet wird bzw. weder durch den Schreibstil noch durch die Orthografie ein Rückschluss ermöglicht wird. Gleiches gilt im Zusammenhang mit der Vorlage von Dokumenten oder Bildern. Auch diese können versteckte Daten (sogenannte Metadaten) enthalten, die Informationen zu Ort und Zeit der Herstellung, sowie zu dem Gerät enthalten, mit dem die Herstellung erfolgte.

Im Rahmen eines direkten Kontaktes zwischen dem Hinweisgeber und Herrn Möthrath als Ombudsperson wird durch die Verpflichtung zur Berufsverschwiegenheit die Anonymität gewährleistet. Hierbei ist darauf hinzuweisen, dass diese in Bezug auf die Strafverfolgungsbehörden nicht umfassend besteht.